Braunschweig. Ihr schwerkranker Sohn leidet an Mitochondriopathie. Es kostete Jahre und Nerven, bis die Krankenkasse notwendige Hilfsmittel bewilligte.
Ein nervenaufreibendes Tauziehen. Jahrelang muss sich Iris Reuter* mit der Krankenkasse vor Gerichten streiten. Eine verzweifelte Mutter, die mit ihrem schwerkranken Sohn um Unterstützung kämpft und immer wieder gegen bürokratische Mauern prallt. Auch wenn die Gerichte ihnen Recht geben, will die Krankenkasse, die AOK, die eingeforderten Hilfsmittel über lange Zeit nicht gewähren. „Diese Geschichte hat meinen Sohn, die behandelnden Ärzte und mich an die Grenze der Verzweiflung getrieben“, sagt Iris Reuter. Sie möchten diese Geschichte erzählen, damit sich etwas ändert am System.