Wolfsburg. Susanne B. wartet lange auf eine Arztauskunft. Direktor Wilken Köster räumt eine Panne bei der Kommunikation ein.
Mutter im Klinikum Wolfsburg – vier Tage Ungewissheit
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Von Markus Kutscher
Klinikumsdirektor Wilken Köster entschuldigte sich in einem Brief an Susanne B. für die mangelhafte Kommunikation: „Wir konnten leider unseren eigenen Ansprüchen und denen der Angehörigen nicht gerecht werden.“
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