Essen (ots) - Das Thema Gesundheit ist in den letzten Jahren stark in den Fokus gerückt. Doch welche Anbieter aus dem Gesundheitssektor stehen in der Gunst der Kundinnen und Kunden ganz oben? Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv zeichnen im Rahmen des Branchenevents "Big Bang Health" erstmalig die beliebtesten Unternehmen mit dem "Deutschen Gesundheits-Award" aus. Die Basis bildet das Kundenvotum einer großen Befragung mit 31.486 Stimmen. Die feierliche Preisverleihung findet heute im Colosseum Theater in Essen statt (Sendehinweis: ntv Ratgeber, Montag, 5. September 2022, 18:35 Uhr).
Bewertet wurden Unternehmen und Anbieter aus 44 Kategorien, die die facettenreiche Branche abbilden - etwa Augenlaserkliniken, Sanitätshäuser, Pflegedienste, Apothekenkooperationen oder Bereiche wie Digital Health, Gesundheitsgeräte & -produkte, Vorsorge & Check-Up, Medizinische Beratung & Betreuung, Mentale Gesundheit & Coaching, Reha & Pflege und Ernährung & Wellness. Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: "Die Zeit ist überfällig, das Thema Gesundheit im Rahmen eines Awards zu würdigen und die Top-Anbieter auszuzeichnen. Dadurch sorgen wir auch in diesem Bereich für mehr Transparenz für die Verbraucherinnen und Verbraucher."
Catja Stammen, ntv-Redaktionsleiterin Ratgeber-Magazine: "Die Gesundheitsbranche erfährt auch in der Öffentlichkeit zu Recht eine zunehmende Aufmerksamkeit. Der von ntv mitinitiierte Deutsche Gesundheits-Award ist Ausdruck unseres originären Anliegens der aktuellen und verbrauchernahen Berichterstattung."
Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit Anbietern aus der Gesundheitsbranche in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice untersucht. Berücksichtigung fanden dabei vielzählige Einzelaspekte, etwa Qualität und Nutzen der Produkte bzw. Dienstleistungen, Angebotsvielfalt, Zuverlässigkeit, Kontaktmöglichkeiten vor Ort, per Telefon, Chat, E-Mail und über Social-Media-Kanäle sowie Reaktionen auf Kundenanfragen hinsichtlich Beratungskompetenz und Freundlichkeit. Zudem floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Kundinnen und Kunden in das Gesamtergebnis ein. Bewertet wurden insgesamt 405 Unternehmen; in die Einzelauswertung gelangten 332 Anbieter mit je mindestens 80 Kundenstimmen.
PREISTRÄGER "DEUTSCHER GESUNDHEITS-AWARD 2022"
(alphabetische Sortierung)
ÄRZTE & KLINIKEN
Ärzte- & Kliniksuche - Portale
Das Rehaportal (Qualitätskliniken.de), Jameda, Weisse Liste
Augenlaserkliniken
Care Vision, Euro Eyes
Check-Up-Zentren
Alta Klinik, Gesundheitscheck.de, Helios Prevention Center
Reha-Kliniken
Asklepios, Mediclin, Rehakliniken ZAR
Videosprechstunden
Doctolib, Fernarzt, Qunomedical
BARRIEREFREIHEIT & ERGONOMIE
Ergonomische Büromöbel - Marken
Ergotopia, Flexispot, Interstuhl
Ergonomische Büromöbel - Online-Shops
Büromöbel Experte Shop, Chairgo, Ergonomie Welt
Online-Sanitätshäuser
Careshop, Sanitaetshaus24.de, Vitego
Sanitätshäuser
Schaub, Seeger, Stolle
ERNÄHRUNG & NAHRUNGSERGÄNZUNG
Ernährungsportale
Schlankr, Slimcoach, WW Weight Watchers
Glutenfreie Lebensmittel
3 Pauly, Gefro, Werz
Nahrungsergänzung & Vitamine - Marken
Abeti, Biogena, Doppelherz
Nahrungsergänzung & Vitamine - Online-Shops
Medicom, Myfairtrades.com, Nu3
Superfood-Marken - Online-Shops
Keimster, Kernenergie, Raab Vitalfood
GESUNDHEITSPRODUKTE
Blutdruckgeräte - Marken & Apps
Beurer, Braun Healthcare, Pulox
Gesundheitspflege/-produkte - Online-Shops
Aktivshop, Medisana
Hörakustiker
Auric Hörcenter, Fielmann, Hörpartner
Medizintechnik - Online-Shops
Doccheck Shop, Praxisdienst
Rehaprodukte - Online-Shops
MC Seniorenprodukte, Pflegebetten-24.de, Rehashop.de
Schnarch- und Knirscherschienen - Online-Shops
Schnarchladen.de, Snorflex, Somnora
Zykluscomputer/-tracker
Clearblue, Cyclotest, Ovula Ring
MENTALE GESUNDHEIT & COACHING
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Die Gesundheitsmanager, Machfit
Digitale Anbieter für mentale Gesundheit
Ein guter Plan - Die App, Hellobetter, Minddoc
Digitale Anbieter Yoga & Meditation
7 Mind, Yoga Easy, Yoga Me Home
Meditation-Informationsportale
Sinnsucher, Yogaworld
Schlaf-Informationsportale
Inspire, Schlafkampagne
Therapeutensuche
DPtV Deutsche Psychotherapeuten Vereinigung, Psychotherapeutensuche.de, Therapie.de
Wellness- & Gesundheitsreisen - Portale
Relax Guide, Verwoehnwochenende.de, Wellnessurlaub.com
Wellness- & Gesundheitsreisen - Veranstalter
Fit Reisen, Wainando
PFLEGE
Ambulante Pflegedienste
Bonitas Pflegegruppe, Korian, Vivianum
Pflegebetten Hersteller
Bock, Mühle Pflegebetten, Wissner-Bosserhoff
Pflegedienste & Pflegeheime - Vergleichsportale
AOK Pflege, Navigator BKK Pflegefinder, Vdesk Pflegelotse
Pflegedienste & Pflegekräfte - Vermittlung
Deutsche Seniorenbetreuung, Hausengel, Verbund Pflegehilfe
PHARMAZIE, KOSMETIK & HYGIENE
Allergie-Informationsportale
Allergieinformationsdienst, Allergopharma, Mein Allergie Portale
Apothekenkoooperationen
Easy Apotheke, Gesund leben-Apotheken, Linda Apotheken
Hygieneartikel - Online-Shops
1plushygiene.de, Hygi.de, Idealclean.de
Medizinische Beratung - Portale
Apotheken-Umschau.de, Netdoktor, Onmeda
Naturheilkunde - Online-Shops
Apowelis, Bio-aop, Omp Versandapotheke
Naturkosmetik - Marken
Khadi, Lavera, Weleda
Natukosmetik - Online-Shops
Amazingy, Ecco Verde, Naturpur Shop
Online-Apotheken
Doc Morris, Medikamente-per-Klick.de, Shop-Apotheke.com
Vergleichsportale Online-Apotheken
Apomio.de, Medipreis, Medizinfuchs.de
Zahnpflegeprodukte - Marken
Colgate, Meridol, Sensodyne
SONDERKATEGORIE STARTUPS
Colorsafe, Get Steps, My Sheepi
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
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Deutsches Institut für Service-Qualität Martin Schechtel Tel.: 040 / 27 88 91 48-20 E-Mail: m.schechtel@disq.de www.disq.de
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