Lebenstedt. In seinem Laden in Salzgitter verkauft und repariert er Uhren. Er sagt: „Ich bin froh, dass ich auch Handwerker und nicht nur Verkäufer bin.“
Wenn am Sonntag die Uhren eine Stunde zurück gestellt werden, erwartet Holger Lendeckel wieder viele Kunden in seinem Laden. Der Uhrmacher betreibt seit 17 Jahren ein eigenes Geschäft in Salzgitter. Und erfahrungsgemäß kommen die Kunden an den Tagen nach der Umstellung auf Sommer- oder Winterzeit zu ihm, um etwa Batterien austauschen zu lassen, oder um das kleine Rädchen reparieren zu lassen, das beim Verstellen der Zeiger herausgebrochen ist. „Früher mussten alle Uhren aufgezogen werden, damit sie laufen. Da bekam man ein ganz anderes Gefühl für seine Uhr“, sagt Lendeckel. „Das hat sich verändert.“
Das Geschäft des Uhrmachers selbst habe sich ebenfalls verändert. „Vor 20 Jahren noch haben Uhrmacher den größten Umsatz durch den Verkauf gemacht. Etwa 20 Prozent durch Service“, berichtet Lendeckel. „Heute haben sich die Verhältnisse fast umgedreht.“ Das habe unterschiedliche Gründe. „Rentner waren zum Beispiel lange Zeit gute Kunden. Aber viele können sich eine teure Uhr heute gar nicht mehr leisten“. Und natürlich ist der Online-Handel große Konkurrenz. Im Internet, bei den großen Versandhandels-Riesen haben die Kunden ein viel größeres Angebot. „Aber sie bekommen dort keinen Service“, so Lendeckel. „Den Trend kann ich nicht aufhalten. Aber ich bin froh, dass ich auch Handwerker bin und nicht nur Verkäufer.“