Gifhorn. Fast pausenlos klingeln die Telefone. Die Abfallberater des Kreises sind in diesem Tagen gefordert, um Fragen zum Gebührenbescheid zu beantworten.

„Meine Restmülltonne wird 14-tägig geleert. Warum muss ich für 2018 sieben zusätzliche Leerungen zahlen? Und warum auch vier zusätzliche Leerungen beim Biomüll?“