Berlin. Am meisten zu tun hat die Schlichtungsstelle für den Personenverkehr mit verspäteten Flügen. Die Mehrheit der Kunden wird entschädigt
Schlichtung
Flugverspätung: Immer mehr fordern Geld zurück – mit Erfolg
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Von Beate Kranz
Verspätungen gehören bei Flugzeugen mit zum Alltag: Oft können Kunden die Airlines auf Schadenersatz verklagen.
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