Köln. Kunden seien genervt, wenn sie für Techniker-Besuche frei nehmen müssen. Die Telekomwill ihre Experten jetzt auch samstags schicken.

Techniker der Telekom sollen künftig häufiger auch samstags beim Kunden auftauchen. „Viele Kunden ärgert, dass sie für einen Termin mit der Telekom extra freinehmen müssen“, sagte Telekom-Chef Tim Höttges am Mittwoch auf der Hauptversammlung in Köln. „Wir lösen das, indem wir künftig viel mehr Termine samstags anbieten.“

Damit würden auch die Wochentage entlastet und es sei mehr Auswahl von Montag bis Freitag möglich. „Dafür brauchen wir flexiblere Arbeitszeiten“, sagte Höttges. Er sei optimistisch, dass die Gewerkschaften dabei mitziehen. (dpa)