Kunden parken für lau

Horst Beye hat mit dem Parkhaus im City-Carree so ganz eigene Erfahrungen gemacht. Beye fuhr eines Nachmittags unter der Woche hinein, löste ein Ticket, kaufte ein und ließ das Ticket in einem Laden abstempeln – denn einige Läden bieten es an, einen Teil der Parkhauskosten zu übernehmen. Doch als Horst Beye dann das Parkhaus wieder verließ, wurden 60 plus sieben Minuten angezeigt, berichtet er. Und nur 60 Minuten wurden erstattet, als Rabatt des Ladens, in dem er eingekauft hat.

Was darüber war, musste er bezahlen. „Das ist Abzocke“, findet Beye, der mit mehr Rabatt gerechnet hatte. Er betont, dass es ihm nicht auf die 50 Cent ankomme, die er für das Parken dann noch zahlen musste. Aber dass einige Läden 90 Minuten rabattieren und andere 60, das bemängelt der Salzgitteraner. Denn: „Woher soll ich das wissen?“, fragt er und beteuert, „kein Schild, keine Ankündigung“ gesehen zu haben. Ärgerlich, zumal er in einem weiteren Laden eingekauft hat, der 90 Minuten rabattiert. Dort hat er aber nicht die Parkkarte vorgelegt. „Zählt dann das erste Stempeln?“, fragt sich Beye.

Die SZ fragte im City-Carrée nach. Die Rabattzeiten würden von den Läden festgelegt, hieß es von dort. Und ja, die erste Rabattierung zählt.

Auf der Internetseite citycarree-salzgitter.de gelangt man zudem unter dem Button „Informationen“ zu „Parken“, wo aufgelistet steht, was das Parken kostet – und auch, welche Rabattierung in welchem Geschäft möglich ist. Doch nicht jeder hat einen Internetzugang. Muss man sich tatsächlich selbst über die Rabatte informieren, oder machen das die Geschäfte selbst?

Kaufland-Sprecherin Christine Axtmann versichert, am Kassenautomaten im Parkhaus seien Aufsteller, die auf den Park-Rabatt hinweisen. Zudem gebe es dort ein Plakat. „Wir haben auch Aufkleber auf den Kassen, und unsere Kassiererinnen fragen nach einem Parkschein, damit der Rabatt abgezogen werden kann“, sagt Axtmann. In der Tat ist die 90-Minuten-Rabattierung durch Kaufland unübersehbar beworben, im Parkhaus, am Automaten und an der Kasse. Von anderen Geschäften ist dort nichts zu sehen.

Beim ABC-Schuh-Center wird die erste Stunde erstattet, sagte ein Sprecher. Die Kunden würden zudem von den Verkäufern über die Vergütung der Parkgebühr informiert – weitere Werbung unternehme man aber nicht. „Wir machen schon auf so viel aufmerksam“, meinte der Sprecher.

Auch Penny erstattet die erste Stunde, sagte eine Sprecherin, die betont, dass Penny einen Hinweis im Parkhaus auf die Rabattierung untergebracht habe. Eine Abstimmung mit den anderen Geschäften finde nicht statt, sagte sie auf Anfrage. „dm“ gewährt 90 Minuten Parkvergütung. Gestern erhielten wir von dort keine Stellungnahme zu Art und Umfang der Bewerbung dafür.